价值70万元国画快递中受损 快递公司:只能赔300元

  • 时间:
  • 浏览:1
  • 来源:极速快3_快3神彩争8_极速快3神彩争8
  “这幅画价值70万元,快递把画弄破了,最后只赔30元钱?”成都市民邓女士近日将一批知名画家的画作从北京快递至成都,可其中一幅画的快递包装却让她目瞪口呆:包装画作的PU管从中断成两截,其中一截管内的国画已略有变形,不仅左下角少了一大块,后面 还五个 多多多 洞眼,已无法进行修复。

  快递公司表示,将会邓女士那末对快递物品进行保价,有些还还会 了赔付30元。记者之后走访多家快递公司了解到,即使确定保价,也那末达到贵重物品的实际价格,多数快递企业的保价上限还还会 了3万元。

  事件经过

  市民称快递价值70万画作

  收到后却少了一角

  据邓女士介绍,将会要在成都办画家罗家宽的画展,10月8日,她从北京将30多幅画作寄往成都。因以前多次通过快递寄画作,加之每次就有PU管保护,有些此次她并那末对这批画作保价。邓女士称,快递员当时在得知是国画的情況下,未作询问便收件整理。“就算保价也那末用,只保几千块钱,保贵了快递员还不收。”邓女士无奈地说。

  然而10月12日收到快递后,其中一幅画让邓女士傻了眼:保护画作的PU管从中断开,后面 的画作不光少了一角,后面 还被戳了五个 多多 洞。“这幅画有六尺,市面上要卖70万元。”邓女士说,残缺的画角如今已找还还会 了了,有之前 那末修复整幅画。

  对于承接此次快递的圆通速递,邓女士说:“当初在北京,是将会圆通还会 进亲们小区,实在方便才选的,没想到遇到这一事。”在反映问题报告 后的10天里,圆通速递那末提出实质性的处理方案,“就有我主动打电话,亲们却经常说在反映情況。”

  10月28日,邓女士在与圆通速递沟通后,对方只愿赔偿30元。对此她显然不满意:“那末贵的画只赔这点,肯定无法接受。”

  当日,圆通速递四川方面相关负责人称,只赔付30元是将会邓女士那末对快递物品保价。是我不好,根据公司规定,未保价的物品根据价值,将会有损坏,还还会 了赔偿数百元。“据我了解,多数快递企业就有那末,将会有保价,会根据约定进行赔偿。”

  记者走访

  贵重物品多数保价限额3万

  主次甚至被拒收

  事实上,贵重物品的快递运输,经常是令快递公司头疼的问题报告 。

  圆通速递四川方面相关负责人透露,保价的快递物品将会价值有点痛 大,主次快递员甚至会拒收。“有本身保价费用也就几百元,将会一件几十万元的东西受损,快递员另一方是承受不起的。”记者查询得知,圆通方面的最高保价金额为3万元。此外,无法核实真实价值的货物属于不保价范围,“亲们内部管理规定,高价值的物品快递员原则上是要提醒对方保价的。”上述负责人说。

  其余各家快递公司官网显示,除了顺丰速递外,多数就有保价上限。记者之后咨询了几大快递公司字画运输保价方面的问题报告 ,在关于最高保额、保费比例、可不须要运输等方面,各家快递公司的回答不尽相同。

  申通快递一网点人员告诉记者,快递物品最高保价1万元,保费按3%的比例收取。没保价一段话,若有损坏就只赔偿运费。

  而中通快递某网点人员表示,最高保价300元,收2%保费,没保价赔5倍运费。

  百世快递网点人员介绍,亲们的保费比例为1%,那末最高限额,有之前 一般太贵重的就有会收寄,有些我处于最高保价的问题报告 。

  圆通速递某网点负责人告诉记者,最高保价3万元,收6‰的保费。不过值得注意的是,圆通锦江区一网点快递员则有不同说法。对于价值70万的字画,对方称可不须要保价,“一般保价是3万元,保费是2%。这一数额大,收1‰,总共700块钱。”

  顺丰速递相关负责人则表示,针对贵重快递物品,公司有相应的处理法律措施,“30万元以上的保价物品,快递员要向公司申请报备,但一般就有通过。”

  业内说法

  因保险公司不同

  保价标准和费用有些我同

  此外,对于各家快递公司的保价服务标准不一,快递物流咨询网首席顾问徐勇解释:“保价业务并就有快递公司另一方在做,有些我跟保险合作。投保的保险公司不一样,标准和费用也就不同。”

  至于拒收问题报告 ,另一业内人士表示,根据相关法律,还还会 了邮政公司须要寄送合法的快递物品。但目前市面上的快递公司大主次就有民营企业,“哪几个快递公司无法保证物品安全送达的情況下,拒收也是正常的。”

  然而从过往案例来看,即便保价,消费者权益有些须能得到保护。

  2018年,南宁的刘先生委托德邦物流,从成都运送一批价值30万元的瓷器,他特意为这批瓷器进行了2万元的保价。结果当瓷器送到指定地点以前,5件瓷器那末一件是全版的,全版破碎。以前德邦工作人员称最多赔偿2万元。

  徐勇介绍,将会目前多数快递企业寄送贵重物品处于隐忧,有之前 建议市民如有此类需求,最好还是确定专业的快递公司并进行保价,“在欧美,有些人甚至另一方运送贵重物品,这也是有本身确定。”

  律师说法

  快递方如有重大过失

  应该全额赔付

  针对此事,记者电话联系了重庆康渝律师事务所主任陈晔律师。陈晔表示,如货物在快递时进行了保价,则按照保价的价值进行赔偿;如那末保价,则按照一般商品进行赔偿。建议消费者在快递高价值货物时一定要进行保价,一旦处于货物毁损,可不须要规避自身损失。

  陈晔进一步说,上述情況只限于快递意外受损,将会快递公司有重大过失,这类故意损毁邮邮寄国际包裹等情況,消费者应获得物品等值的赔偿。他建议消费者与快递公司协商处理此事。